§1 Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Melanie Rosner, gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürften der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Melanie Rosner ist jederzeit berechtigt, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den noch gültigen alten allgemeinen Geschäftsbedienungen bearbeitet.

§2 Lieferzeiten/Terminvereinbarung
Der vereinbarte Termin für die zu erbringende Leistung (Haarverlängerung /Haarverdichtung) ist verbindlich. Sollte der Kunde den Termin aus eigenem Verschulden nicht einhalten und nicht rechtzeitig verschieben, wird eine Gebühr von 50,- € fällig. Die bestellten Haar-Extensions sind normalerweise innerhalb von 14 Tagen lieferbar. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Sowohl der Käufer wie auch der Verkäufer können vom Vertrag zurücktreten, sofern der Liefertermin um mehr als 1 Monat überschritten wird. Schadenersatzansprüche gegenüber Melanie Rosner wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen.

§3 Garantie und Gewährleistung
Bei sachgemäßer Pflege geben wir 4 Wochen Gewährleistung auf die Haltbarkeit und die Qualität unserer Haar-Extensions und Knoten. Dies gilt nicht für vom Kunden mitgebrachte Haare. Regelmäßige Kontrolltermine sind notwendig, um den Zustand der Verlängerung / Verdichtung zu bestimmen. Der erste Kontrolltermin muss innerhalb der ersten 4 Wochen nach dem Einsetzen erfolgen, andernfalls kann keine Gewährleistung mehr gegeben werden. Ausgefallene Strähnen müssen für das Einsetzen mitgebracht werden. Da Haare ein Naturprodukt sind, werden in der Natur vorkommende Haarsonderheiten wie Unterlängen, Spliss oder graue Haare etc. nicht als Mangel anerkannt und berechtigen nicht zum Umtausch. Maßanfertigungen sowie Sonderbestellungen sind generell vom Umtausch ausgeschlossen. Keinesfalls bezieht sich die Gewährleistung auf Veränderung der Haarfarbe, sofern diese durch unsachgemäße Behandlung wie z.B. selbst gefärbt oder im fremdem Friseursalon färben lassen. Insbesondere die Verwendung von nicht zugelassenen Haarwaschmitteln, zu starker Sonneneinstrahlung oder bei nicht Einhalten der Pflegehinweise so wie von Melanie Rosner bzw. dessen Personal mitgeteilt wurde. Sie erhalten keine Gewährleistung auf Schäden jeglicher Art, die durch ausreißen beim Bürsten der Haare entstehen. Mängel sind bei Melanie Rosner, Förderstedter Straße 5a in 39418 Staßfurt unverzüglich und persönlich anzuzeigen.

Bei Entfernung der Haar-Extensions oder einer Nachbesserung von Dritten Personen, ohne mir die Möglichkeit zu geben, einer Nachbesserung, werden die anfallenden Kosten wie der Kaufpreis und die damit verbundenen Kosten wie z.B. Fahrtkosten, Übernachtungskosten, weitere Haarbehandlungen, Haarschnitt, neue Haarverlängerung/Haarverdichtung nicht erstattet!

Die Mängelrüge muss schriftlich erfolgen an Melanie Rosner, Förderstedter Straße 5a in 39418 Staßfurt und hat den Mangel nach Art und Umfang deutlich zu kennzeichnen. So dass der Grund der Beanstandung erkennbar ist. Bei begründeten, ordnungsgemäßen und gerügten Mängeln ist Melanie Rosner, lediglich zur Nachbesserung der Haarverlängerung oder Haarverdichtung innerhalb des Garantieanspruches verpflichtet. Weitere Ansprüche stehen dem Käufer nicht zu. Der Käufer ist verpflichtet, für die einstweilige Aufbewahrung der beanstandeten Ware zu sorgen. Der Kunde steht immer in der Beweispflicht.

Ich berate und arbeite nach bestem Wissen und Gewissen.  Für die vom Kunden nicht angegebene persönlichen Daten für Erkrankungen, Medikamenteneinnahmen, Allergien oder ähnliches wird keine Haftung übernommen. Bei Unklarheiten sprechen Sie bitte vorher mit Ihrem Arzt. Der Kunde ist verpflichtet uns vor der Haarverlängerung/Haarverdichtung über bestehende Hautallergien oder ähnliche Hautkrankheiten zu informieren.

§4 Widerrufsbelehrung, Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen gefertigt wurden (Sonderanfertigungen). Sonderanfertigungen sind nach Kundenwunsch gefertigte Haare die gefärbt oder chemisch behandelt wurden. Die Garantie bezieht sich auf die Zusicherung, dass es sich hierbei um Echthaar handelt und nicht um Kunsthaare. Innerhalb der ersten 14 Tagen werden als Zusatzservice eventuell herausgefalle Strähnen kostenlos wieder eingesetzt. Auf die Einarbeitung haben Sie 4 Wochen Garantie bei einer sachgemäßen Pflege. Ein Kontrolltermin muss spätestens in der 2. Woche nach dem Einsetzen vom Echthaarsträhnen erfolgen. Eine Nachbesserung kann bis zur 4. Woche erfolgen, andernfalls kann keine Gewährleistung mehr gegeben werden. Die Garantie gilt jedoch nicht für vom Kunden mitgebrachte Haare.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass Haare in Farbe und Qualität Schwankungen unterworfen sind. Bitte beachten Sie, dass Menschenhaare ein Naturprodukt sind. Haarspliss oder Abweichungen von Farbe und Form, sowie vereinzelte ANDERSFARBIGE HAARE in unbehandelten Naturhaaren sind völlig normal und berechtigen Sie nicht zum Umtausch oder zur Rückgabe. Getragene Haare sind generell vom Umtausch ausgeschlossen!

Ebenso wird darauf hingewiesen, dass jede chemische Farbveränderung der Haare durch den Kunden die Haarqualität negativ beeinflussen und in diesem Fall keine Garantie übernommen wird. Außerdem ist in diesem Fall ist die Ware vom Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen! Wenn Veränderungen an den gefertigten Haarprodukten vorgenommen, entfällt die Gewährleistung ebenfalls. Es gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen.

§5 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Melanie Rosner.

§6 Haftung
Bitte legen Sie Ihren Schmuck vor der Behandlung ab. Wir Übernehmen keine Haftung für evtl. Unverträglichkeiten / Allergien. Wir übernehmen keine Haftung für Ihre Garderobe, Tasche und persönlichen Gegenstände.

§7 Datenschutzbestimmungen
Diese finden Sie auf meiner Datenschutzseite.

§8 Zahlung
Der Kunde hat ausschließlich die Möglichkeit für Vorabüberweisung oder Barzahlung. Die Zahlungen per Überweisung erfolgen auf das Firmenkonto von Melanie Rosner: Deutsche Kreditbank Berlin, BLZ: 12030000, Kontonummer: 1053692628, IBAN: DE85120300001053692628, BIC: BYLADEM1001 per Banküberweisung. Der auf der Rechnung ausgewiesene Betrag ist bei Auftragserteilung mit 20% der Rechnungssumme oder einem Mindestbetrag von 50,00 Euro per Vorkasse fällig. Der Restbetrag ist spätestens am Tag und nach Abschluss der Dienstleistung zu bezahlen.Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Melanie Rosner berechtigt, die Inanspruchnahme der vertraglichen Leistungen zu unterbinden. Darüber hinaus ist Melanie Rosner berechtigt, im Verzugsfalle angemessene Verzugszinsen in Rechnung zu stellen und die eventuell notwendigen anfallenden Kosten für ein Inkassobüro in Rechnung zu stellen.

§9 Annahmeverzug
Sollte der Kunde den Haarverlängerungstermin nicht einhalten, ist Melanie Rosner berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wobei die geleistete Anzahlung vereinbarungsgemäß ohne Gegenansprüche des Käufers verfällt.

§10 Salvatorische Klausel
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Vereinbarung ungültig, nichtig oder unwirksam sind oder werden, wird dadurch die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. In diesem Fall verpflichten sich die Vertragsparteien, die ungültige, nichtige oder unwirksame Bestimmung mit einer anderen Bestimmung zu ersetzen, die der Absicht der Vertragsparteien entspricht.

§11 Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Amtsgericht Aschersleben / Staßfurt. Es ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.